Quem trata os seus dados
INSIDE Arquitetura & Design, com atendimento em São Paulo. Para qualquer assunto de dados pessoais, fale com [email protected] - quem responde é a equipe do estúdio, não um robô.
O que coletamos, e só quando você escreve
Nada é coletado por nos visitar. Os dados chegam quando você preenche um formulário, conversa com a Íris (nossa assistente virtual) ou nos escreve:
- Contato: nome, e-mail e WhatsApp.
- Sobre o apartamento: bairro, metragem, se é próprio ou alugado, o que incomoda hoje, e o que você quiser contar sobre a sua rotina.
- Arquivos: planta ou fotos, quando você escolhe enviar.
- Medição do site: só se você aceitar no aviso - páginas visitadas e cliques, sem identificar você pelo nome.
Para que usamos
- Responder o seu contato e entender o seu momento antes de qualquer proposta.
- Preparar orçamento e conduzir o projeto, se você seguir com a INSIDE.
- Melhorar o site (medição agregada, quando autorizada).
Não vendemos, não alugamos e não trocamos seus dados com ninguém. Não fazemos disparos de marketing sem que você peça.
Com quem compartilhamos
Apenas com quem é necessário para o serviço funcionar: a plataforma que entrega os formulários por e-mail (Web3Forms), o e-mail corporativo do estúdio e, quando você aceita a medição, Google Analytics, Google Ads e Meta (Facebook/Instagram). Se o seu projeto avançar, os profissionais da rede envolvidos na sua obra.
Por quanto tempo guardamos
- Contato sem projeto: até 12 meses, para retomar a conversa se você voltar.
- Cliente: pelo tempo do projeto e o prazo legal seguinte, por obrigação fiscal e de responsabilidade técnica.
- No seu navegador: se você começa a conversa com a Íris e não termina, guardamos o rascunho no seu próprio dispositivo por até 30 dias, para você não recomeçar do zero. Ele não sai dali sem o envio.
Os seus direitos
A LGPD (Lei 13.709/2018) garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade e a retirada do consentimento. Basta escrever para [email protected] - respondemos em até 15 dias.
Para a medição do site, você também pode mudar de ideia sozinha a qualquer hora: rever a minha escolha de medição.
Segurança
O site inteiro roda em conexão criptografada (HTTPS), e os formulários são enviados por conexão segura direto para o e-mail do estúdio. O acesso a esse e-mail é restrito à equipe. Se acontecer qualquer incidente que possa afetar você, avisamos.
Crianças
O site não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças conscientemente. Quando você conta que tem filhos, isso é contexto do projeto - não pedimos dados deles.
Mudanças
Se esta política mudar, a data abaixo muda junto. Alterações relevantes são avisadas na própria página.
Atualizada em 19 de agosto de 2026.